{"id":6188,"date":"2021-02-02T12:33:40","date_gmt":"2021-02-02T11:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coteprovence.eu\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2024-01-31T19:31:17","modified_gmt":"2024-01-31T18:31:17","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen und unsere Antworten<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wie kann ich buchen?<\/h6>\r\n\u00dcber unsere Online-Buchung auf unserer Web Seite BUCHEN.\u00a0 Wir bitten Sie, das Online-Formular auszuf\u00fcllen und dann eine Anzahlung von 30% \u00fcber Kreditkart oder Paypal zu leisten.\r\n
Kann ich per Telefon\/Mail buchen?<\/h6>\r\nNEIN. Aus Sicherheitsgr\u00fcnden nehmen wir keine Kreditkartennummern per Telefon oder E-Mail entgegen.\r\n\r\nF\u00fcr Gruppen k\u00f6nnen wir ein Angebot erstellen und unsere IBAN f\u00fcr die Anzahlung per \u00dcberweisung angeben.\r\n
Ich habe mehr Vertrauen in Booking.com und oder AirBnB. Kann ich \u00fcber eines der beiden buchen?<\/h6>\r\n \r\n
JA. Wir sind auf beiden Plattformen.<\/div>\r\n
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Einfach:<\/div>\r\n
1. Unser System ist auch sicher,<\/div>\r\n
2. Unsere Stornierungsbedingungen sind generell flexibler (und wir auch)<\/div>\r\n
3. Bei Problemen mit Ihrer Buchung hilft es nicht, uns anzurufen, Sie m\u00fcssen \u00fcber den Messenger oder den Kundenservice der Plattform gehen,<\/div>\r\n
4. Sie zahlen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in Verbindung mit der Plattform-Provision (bis zu 20% mehr).<\/div>\r\n
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Welche sind die Stornierungsbedingungen ?\u00a0<\/strong><\/h6>\r\nBei Reservierungen, die direkt bei C\u00f4t\u00e9 Provence \u00fcber unsere Website vorgenommen wurden, wird der Betrag der Anzahlung vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet, wenn die Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts erfolgt. <\/span>Siehe unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Nehmen Sie die Kreditkarten?<\/h6>\r\nJA. Wir akzeptieren VISA, Mastercard, Maestro. Aber kein American Express.\r\n
Kann ich mit PAYPAL bezahlen?<\/h6>\r\nJA. Aus Kostengr\u00fcnden bevorzugen wir jedoch die Kreditkarte (oder eine SEPA-\u00dcberweisung)\r\n
Nehmen Sie Schecks an?<\/h6>\r\nJA. Schecks von franz\u00f6sischen Banken nur. Aus praktischen Gr\u00fcnden bevorzugen wir jedoch die Kreditkarte.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Ab wann kommen Sie an?<\/h6>\r\nAnk\u00fcnfte f\u00fcr Zimmer und Cottages sind von 16:00 bis 19:00 Uhr.\r\n
Ich m\u00f6chte mein Zimmer fr\u00fcher haben oder sp\u00e4ter freigeben. Ist das m\u00f6glich?<\/h6>\r\nJA. Wenn und nur wenn Sie haben die Option (kostenpflichtig) Early Check In und\/oder Late Check Out bei der Buchung ausgew\u00e4hlt.\r\n
Ich m\u00f6chte fr\u00fcher anreisen, ohne unbedingt ins Zimmer zu gehen. Ist das m\u00f6glich?<\/h6>\r\nNEIN. Es sei denn, Sie haben die Option Early Check In abonniert. Die einfache Tatsache, dass wir anhalten, um Sie zu begr\u00fc\u00dfen und Ihnen einige Anweisungen zu geben, verz\u00f6gert uns, um f\u00fcr die 16-Uhr-Begr\u00fc\u00dfung bereit zu sein. Wir m\u00fcssen uns auch Ruhestr\u00e4nde schaffen, einkaufen, zur Post gehen … f\u00fcr Sie, f\u00fcr uns, f\u00fcr unsere Kinder …. Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.\r\n
Mein Flugzeug landet\/ mein Zug kommt um 22:30 Uhr in Marseille\/ Avignon an, ich bin um 23:00 Uhr bei Ihnen. Ist das m\u00f6glich?<\/h6>\r\nNEIN und JA.\r\n\r\nNachdem Ihr Flugzeug den Boden ber\u00fchrt hat (wenn es keine Versp\u00e4tung hat), sollten Sie zwischen 1,5 und 2 Stunden nach C\u00f4t\u00e9 Provence fahren, um Ihr Gep\u00e4ck abzuholen (im S\u00fcden l\u00e4nger) und Ihren Mietwagen (im S\u00fcden l\u00e4nger). Wir empfehlen Ihnen eine erste Hotel\u00fcbernachtung am Flughafen.\r\n\r\nBei der Ankunft am Bahnhof (wenn Ihr Zug keine Versp\u00e4tung hat), die Zeit, um Ihren Mietwagen abzuholen (es ist l\u00e4nger im S\u00fcden), z\u00e4hlen Sie 1 Stunde – 1 Stunde 15, um C\u00f4t\u00e9 Provence zu erreichen.\r\n\r\nWir sind ein einfaches G\u00e4stehaus, haben keine Mitarbeiter(s) 24\/24, nehmen wir auch ein paar Abende f\u00fcr uns als Familie …. Wir k\u00f6nnen Ihnen jemanden zur Verf\u00fcgung stellen, um Sie zu empfangen, aber dies kann zus\u00e4tzliche Kosten verursachen (bis zu 50\u20ac, Gehalt + Fahrten). In jedem Fall muss eine sp\u00e4te Anreise bei der Buchung vorgesehen werden. Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Ist der Pool sicher ?<\/strong> <\/span><\/h6>\r\nJA. Das Schwimmbadareal ist von Barrieren umgeben und der Zugang erfolgt \u00fcber T\u00fcrchen mit Kindersicherheit.\r\n
Ich habe Freunde, die nebenan vermietet sind, aber keinen Pool haben. Kann ich sie einladen, den C\u00f4t\u00e9 Provence zu genie\u00dfen?<\/h6>\r\nNEIN. Die Nutzung des Schwimmbades sowie aller Einrichtungen der C\u00f4t\u00e9 Provence ist den Bewohnern der C\u00f4t\u00e9 Provence vorbehalten.\r\n
Ist der Pool beheizt ?<\/strong> <\/span>\u00a0<\/span><\/h6>\r\nNEIN. Er wird nur von der gro\u00dfz\u00fcgigen S\u00fcdsonne erhitzt !<\/span>\r\n
Ist der Pool privat ?\u00a0<\/strong><\/h6>\r\nNEIN. Er wird von den G\u00e4sten des G\u00e4stehauses und denen der Cottages geteilt.\u00a0<\/span>\r\n
Wie sind die \u00d6ffnungszeiten?<\/h6>\r\nDer Pool ist von 10 bis 20 Uhr ge\u00f6ffnet.\r\n
Ab wann und bis wann ist der Pool zug\u00e4nglich?<\/h6>\r\nDer Pool wird Mitte April in Betrieb genommen und bleibt bei sch\u00f6nem Wetter bis Mitte Oktober in Betrieb.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Gibt es Restaurants in der N\u00e4he von C\u00f4t\u00e9 Provence ?\u00a0<\/strong><\/h6>\r\nJa. <\/span>Siehe unseren Abschnitt „Gastronomie & Wein“, dann unsere post „Restaurants<\/a>„. <\/span>\r\n\r\n \r\n
Wird es am Abend meiner Ankunft eine Table d’H\u00f4tes geben?<\/strong><\/h6>\r\nVIELLEICHT. Der Table d’h\u00f4tes wird gelegentlich angeboten (je nach Saison, Nachfrage und Stimmung des K\u00fcchenchefs!). F\u00fcr Gruppen bitte bei der Buchung nachfragen. Ansonsten bieten wir gemischte Plattern (Aufschnitt, K\u00e4se, Rohkost) auf Anfrage an. Begleitet von einer sch\u00f6nen Weinkarte. <\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Gibt es eine K\u00fcche ?<\/strong><\/h6>\r\nEine Sommerk\u00fcche steht unseren G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung. Sie ist im Freien, ausgestattet mit K\u00fchlschrank, Mikrowelle, Heizplatte, Wasserkocher, …. und Geschirr und Tischw\u00e4sche. Das erlaubt die Vorbereitung leichter Mahlzeiten . E<\/span>s gibt leider keine M\u00f6glichkeit\u00a0 zu backen. <\/span>\r\n\r\nDie G\u00eetes haben eine eigene K\u00fcche und BBQ.<\/span>\r\n
Ist Grillen m\u00f6glich?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nNur f\u00fcr die G\u00eetes und an den daf\u00fcr vorgesehenen Orten. F\u00fcr die G\u00e4ste des Hauses\u00a0 steht kein Grill zur Verf\u00fcgung.<\/span>\r\n
Ist es m\u00f6glich, Ihre K\u00fcche zu benutzen?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nNEIN. Die K\u00fcche unseres Hauses bleibt privat. Wenn Sie eine Mahlzeit f\u00fcr eine Gruppe organisieren m\u00f6chten, bieten wir Ihnen unsere Table d’h\u00f4tes an.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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\u00a0<\/span>Wird die Table d’h\u00f4tes jeden Abend angeboten ?\u00a0<\/strong><\/h6>\r\nNEIN. Wir bieten die Table d’H\u00f4tes nur gelegentlich an (je nach Saison, wenn gen\u00fcgend W\u00fcnsche bestehen und je nach Wunsch des K\u00fcchenchefs !). Auf Wunsch bieten wir jedoch Gemischte Platten (Wurst, K\u00e4se, Rohkost) mit einer sch\u00f6nen Weinkarte. <\/span>\r\n
Gibt es Restaurants in der N\u00e4he von C\u00f4t\u00e9 Provence ?\u00a0<\/strong><\/h6>\r\nJA. Siehe unseren Abschnitt „Gastronomie & Wein<\/a>„, Abschnitt „Restaurants“.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Sind Tiere erlaubt?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nNEIN. <\/span>Tiere sind leider nicht erlaubt.<\/span> <\/span>\r\n
Auch klein und brav?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nSelbst klein und gut erzogen ist Ihr Haustier nicht erlaubt, sorry.<\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Ist es ratsam, ein Auto zu haben, um herumzukommen?<\/b><\/h6>\r\n\u00a0<\/span>Obwohl\u00a0 C\u00f4t\u00e9 Provence nicht isoliert ist, weil das G\u00e4stehaus in der N\u00e4he lebhafter D\u00f6rfer liegt, sind wir immer noch auf dem Land. Ein Fahrzeug wird empfohlen. Zumindest ein Fahrrad.\r\n
K\u00f6nnen wir mit dem Taxi leicht\u00a0 C\u00f4t\u00e9 Provence erreichen?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nJA. Ab dem TGV-Bahnhof Avignon.<\/span>\r\n\r\nJA und NEIN. <\/span>Vom Flughafen Marseille Provence: Angesichts der Fahrtkosten empfehlen wir Ihnen, ein Auto zu mieten. Siehe auch unten.<\/span>\r\n
Ist es einfach ein Taxi ab C\u00f4t\u00e9 Provence zu bestellen?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nNEIN. Es ist ratsam, Ihre Reisen im Voraus zu planen, wenn Sie sich mit dem Taxi bewegen m\u00f6chten (bestellen Sie beispielsweise bereits Ihr Taxi f\u00fcr die R\u00fcckreise). Es gibt nur wenige Taxis und \u00dcbers um uns herum. Wir helfen Ihnen zwar gern bei der Suche, haben aber keinen Concierge-Service. <\/span><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Ist es m\u00f6glich C\u00f4t\u00e9 Provence zu privatisieren?\u00a0<\/b><\/h6>\r\nJA und NEIN. <\/span>\r\n\r\nSie k\u00f6nnen alle Unterk\u00fcnfte (Zimmer und Unterk\u00fcnfte f\u00fcr bis zu 20 Personen) buchen, aber:<\/span>\r\n\r\n C\u00f4t\u00e9 Provence bleibt ein G\u00e4stehaus (mit Dienstleistungen, keine Saisonmiete) und unser Haus (wir leben vor Ort). Es ist nicht m\u00f6glich, externe Personen einzuladen (die keine Unterkunft vor Ort haben).<\/span>\r\n\r\nWir empfangen Sie gerne mit Familie oder Freunden, aber werden anwesend sein, minimal f\u00fcr das Fr\u00fchst\u00fcck. Unsere K\u00fcche bleibt privat (siehe auch K\u00fcche).<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ H\u00e4ufig gestellte Fragen und unsere Antworten BUCHUNG Wie kann ich buchen? \u00dcber unsere Online-Buchung auf unserer Web Seite BUCHEN.\u00a0 Wir bitten Sie, das Online-Formular auszuf\u00fcllen und dann eine Anzahlung von 30% \u00fcber Kreditkart oder Paypal zu leisten. Kann ich […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6126,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-r.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6188","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6188"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9218,"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6188\/revisions\/9218"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.coteprovence.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}