Über unsere Online-Buchung auf unserer Web Seite BUCHEN. Wir bitten Sie, das Online-Formular auszufüllen und dann eine Anzahlung von 30% über Kreditkart oder Paypal zu leisten.
Kann ich per Telefon/Mail buchen?
NEIN. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir keine Kreditkartennummern per Telefon oder E-Mail entgegen.
Für Gruppen können wir ein Angebot erstellen und unsere IBAN für die Anzahlung per Überweisung angeben.
Ich habe mehr Vertrauen in Booking.com und oder AirBnB. Kann ich über eines der beiden buchen?
JA. Wir sind auf beiden Plattformen.
Einfach:
1. Unser System ist auch sicher,
2. Unsere Stornierungsbedingungen sind generell flexibler (und wir auch)
3. Bei Problemen mit Ihrer Buchung hilft es nicht, uns anzurufen, Sie müssen über den Messenger oder den Kundenservice der Plattform gehen,
4. Sie zahlen eine zusätzliche Gebühr in Verbindung mit der Plattform-Provision (bis zu 20% mehr).
Bei Reservierungen, die direkt bei Côté Provence über unsere Website vorgenommen wurden, wird der Betrag der Anzahlung vollständig zurückerstattet, wenn die Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts erfolgt. Siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ankünfte für Zimmer und Cottages sind von 16:00 bis 19:00 Uhr.
Ich möchte mein Zimmer früher haben oder später freigeben. Ist das möglich?
JA. Wenn und nur wenn Sie haben die Option (kostenpflichtig) Early Check In und/oder Late Check Out bei der Buchung ausgewählt.
Ich möchte früher anreisen, ohne unbedingt ins Zimmer zu gehen. Ist das möglich?
NEIN. Es sei denn, Sie haben die Option Early Check In abonniert. Die einfache Tatsache, dass wir anhalten, um Sie zu begrüßen und Ihnen einige Anweisungen zu geben, verzögert uns, um für die 16-Uhr-Begrüßung bereit zu sein. Wir müssen uns auch Ruhestrände schaffen, einkaufen, zur Post gehen … für Sie, für uns, für unsere Kinder …. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mein Flugzeug landet/ mein Zug kommt um 22:30 Uhr in Marseille/ Avignon an, ich bin um 23:00 Uhr bei Ihnen. Ist das möglich?
NEIN und JA.
Nachdem Ihr Flugzeug den Boden berührt hat (wenn es keine Verspätung hat), sollten Sie zwischen 1,5 und 2 Stunden nach Côté Provence fahren, um Ihr Gepäck abzuholen (im Süden länger) und Ihren Mietwagen (im Süden länger). Wir empfehlen Ihnen eine erste Hotelübernachtung am Flughafen.
Bei der Ankunft am Bahnhof (wenn Ihr Zug keine Verspätung hat), die Zeit, um Ihren Mietwagen abzuholen (es ist länger im Süden), zählen Sie 1 Stunde – 1 Stunde 15, um Côté Provence zu erreichen.
Wir sind ein einfaches Gästehaus, haben keine Mitarbeiter(s) 24/24, nehmen wir auch ein paar Abende für uns als Familie …. Wir können Ihnen jemanden zur Verfügung stellen, um Sie zu empfangen, aber dies kann zusätzliche Kosten verursachen (bis zu 50€, Gehalt + Fahrten). In jedem Fall muss eine späte Anreise bei der Buchung vorgesehen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gibt es Restaurants in der Nähe von Côté Provence ?
Ja. Siehe unseren Abschnitt „Gastronomie & Wein“, dann unsere post „Restaurants„.
Wird es am Abend meiner Ankunft eine Table d’Hôtes geben?
VIELLEICHT. Der Table d’hôtes wird gelegentlich angeboten (je nach Saison, Nachfrage und Stimmung des Küchenchefs!). Für Gruppen bitte bei der Buchung nachfragen. Ansonsten bieten wir gemischte Plattern (Aufschnitt, Käse, Rohkost) auf Anfrage an. Begleitet von einer schönen Weinkarte.
Eine Sommerküche steht unseren Gästen zur Verfügung. Sie ist im Freien, ausgestattet mit Kühlschrank, Mikrowelle, Heizplatte, Wasserkocher, …. und Geschirr und Tischwäsche. Das erlaubt die Vorbereitung leichter Mahlzeiten . Es gibt leider keine Möglichkeit zu backen. Die Gîtes haben eine eigene Küche und BBQ.
Ist Grillen möglich?
Nur für die Gîtes und an den dafür vorgesehenen Orten. Für die Gäste des Hauses steht kein Grill zur Verfügung.
Ist es möglich, Ihre Küche zu benutzen?
NEIN. Die Küche unseres Hauses bleibt privat. Wenn Sie eine Mahlzeit für eine Gruppe organisieren möchten, bieten wir Ihnen unsere Table d’hôtes an.
NEIN. Wir bieten die Table d’Hôtes nur gelegentlich an (je nach Saison, wenn genügend Wünsche bestehen und je nach Wunsch des Küchenchefs !). Auf Wunsch bieten wir jedoch Gemischte Platten (Wurst, Käse, Rohkost) mit einer schönen Weinkarte.
Gibt es Restaurants in der Nähe von Côté Provence ?
Ist es ratsam, ein Auto zu haben, um herumzukommen?
Obwohl Côté Provence nicht isoliert ist, weil das Gästehaus in der Nähe lebhafter Dörfer liegt, sind wir immer noch auf dem Land. Ein Fahrzeug wird empfohlen. Zumindest ein Fahrrad.
Können wir mit dem Taxi leicht Côté Provence erreichen?
JA. Ab dem TGV-Bahnhof Avignon.JA und NEIN. Vom Flughafen Marseille Provence: Angesichts der Fahrtkosten empfehlen wir Ihnen, ein Auto zu mieten. Siehe auch unten.
Ist es einfach ein Taxi ab Côté Provence zu bestellen?
NEIN. Es ist ratsam, Ihre Reisen im Voraus zu planen, wenn Sie sich mit dem Taxi bewegen möchten (bestellen Sie beispielsweise bereits Ihr Taxi für die Rückreise). Es gibt nur wenige Taxis und Übers um uns herum. Wir helfen Ihnen zwar gern bei der Suche, haben aber keinen Concierge-Service.
JA und NEIN. Sie können alle Unterkünfte (Zimmer und Unterkünfte für bis zu 20 Personen) buchen, aber: Côté Provence bleibt ein Gästehaus (mit Dienstleistungen, keine Saisonmiete) und unser Haus (wir leben vor Ort). Es ist nicht möglich, externe Personen einzuladen (die keine Unterkunft vor Ort haben).
Wir empfangen Sie gerne mit Familie oder Freunden, aber werden anwesend sein, minimal für das Frühstück. Unsere Küche bleibt privat (siehe auch Küche).
