FAQ
Questions fréquentes et réponses
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Pour les réservations effectuées directement auprès de Côté Provence via son site, si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date de début du séjour, le montant de l’acompte est intégralement remboursé. Voir nos Conditions Générales.
Y-a -t-il des conditions d’annulation spéciales en cas de confinement du au COVID ?
OUI. Voir nos Conditions Générales.
La piscine est-elle sécurisée ?
OUI. L’Espace Pisicne est entouré de barrières et l’accès se fait par des portillons avec sécurité enfant.
La piscine est-elle chauffée ?
OUI et NON. Elle est chauffée par le généreux Soleil du Sud mais pas autrement !
La piscine est-elle privative ?
NON. Elle est partagée par les clients de la Maison d’hôtes et ceux des Cottages.
La piscine est-elle ouverte malgré le COVID ?
Oui. Avec gestes barrière et distanciation.
Y-a-t-il des restaurants à proximité de Côté Provence ?
Oui. Voir notre section « Gastronomie & Vin » , rubrique Restaurants.
Y-aura-t-il Table d’hôtes le soir de mon arrivée ?
PEUT ETRE. En haute saison, nous la proposons 2 fois par semaine environ, avec un minimum de 8 personnes. Avec la COVID, nous avons pour l’instant suspendu cette prestation. Renseignez vous avant votre arrivée.
Voir aussi ci-dessous Table d’hôtes et Cuisine.
La Table d’hôtes est-elle proposée tous les soirs ?
NON. En haute saison, nous la proposons 2 fois par semaine environ, avec un minimum de 8 personnes.
La Table d’hôtes est-elle proposée pendant le COVID ?
NON. 1. l’objectif de la Table d’hôtes pour nous était de pouvoir rassembler les clients autour d’une même table (et d’un même plat) pour créer du lien. Ce n’est plus possible pour l’instant 2. Certaines restrictions imposées par le gouvernement rendent le service de restauration difficile.
Néanmoins, fonction de l’évolution de la situation, nous envisageons de proposer une restauration en service individuel sur tables séparées.
Y-a-t-il des restaurants à proximité de Côté Provence ?
Oui. Voir notre section « Gastronomie & Vin » , rubrique Restaurants.
Y-a-t-il une cuisine à disposition ?
OUI. Une cuisine d’été est mise à disposition de nos clients des chambres d’hôtes. Elle est extérieure, équipée d’un frigo, d’un micro-onde, bouilloire, …. et de vaisselle et de linge de table. Elle permet de se concocter des repas légers (il n’y a pas de moyen de cuisson à proprement parler).
Les Gîtes disposent eux de leur cuisine privative et d’un BBQ.
Les barbecues sont ils possibles ?
Uniquement pour les Gîtes et aux emplacements prévus à cet effet. Il n’y a pas de BBQ à disposition des chambres d’hôtes.
Est-il possible d’utiliser votre cuisine ?
NON. Notre cuisine, celle de notre Maison, reste privative. Si vous souhaitez organiser un repas pour un Groupe, nous vous proposerons notre Table d’hôtes.
Les animaux sont-ils admis ?
NON. Les animaux (quels qu’ils soient) ne sont pas autorisés.
Même petit et bien élevé ?
Même petit et bien élevé, votre animal de compagnie n’est pas autorisé, désolé.
Est il conseillé d’avoir une voiture pour se déplacer ?
OUI. Si Côté Provence n’est pas isolé car à proximité de villages animés, nous sommes tout de même en pleine campagne. Un véhicule est conseillé. A minima un vélo.
Peut on facilement se rendre à Côté Provence en taxi ?
OUI. Depuis la gare TGV d’Avignon.
OUI et NON. Depuis l’aéroport de Marseille Provence : compte tenu du coût, nous vous conseillons de louer une voiture. Voir aussi ci-dessous.
Peut on facilement commander un Taxi depuis Côté Provence ?
NON. Il est conseillé de prévoir vos déplacements à l’avance si nous souhaitez vous déplacer en taxi (commander déjà votre taxi de retour par exemple). Il y a peu de taxis et d’Uber autour de chez nous. Et si nous vous aiderons à essayer d’en trouver un, nous ne disposons pas de service de conciergerie.
Est il possible de privatiser Côté Provence ?
OUI et NON. Vous pouvez prévoir de réserver tous les hébergements (chambres et Gîtes pour une capacité max d’une vingtaine de personnes) mais Côté Provence reste une Maison d’hôtes (avec services, pas une location saisonnière) et notre Maison (nous habitons sur place). Nous vous recevrons avec plaisir en famille ou avec vos amis, mais seront présents, à minima pour les petits déjeuners. Notre cuisine reste privative (voir aussi cuisine).
